TOP SIX CRET 6 เกร็ดความรู้ที่ผู้นำไม่รู้ ไม่ได้
เกี่ยวกับคอร์ส
รายการ TOP SIX CRET
6 เรื่องที่ผู้นำต้องรู้
นิยามด้วยคำ 6 คำ DVCALF
D: Design
V: Visual
C: Check
A: Action
L: Loop
F: Follow up
D: Design
ผู้นำต้องกำหนดรูปแบบของธุรกิจหรือโมเดลธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจการผลิต การสร้างแบรนด์ ธุรกิจซื้อมาขายไป จากนั้นสร้างโมเดลของการทำกำไร โดยใช้หลัก 80:20 หรือถ้าสามารถทำสัดส่วนกำไรที่มากกว่านั้นก็จะดีมาก สุดท้ายต้องสร้างดัชนีชี้วัดเทียบกับเป้าหมาย อาจจะใช้ KPI/OKR หรือสร้างรูปแบบขึ้นมาเองตามที่เราถนัดก็ได้
V : Visual
จะต้องเข้าใจก่อนว่า ในธุรกิจนั้นเราจะต้องโฟกัสที่อะไร ถ้าเทียบกับการขับรถ Visual ที่เราต้องดูคือ ความเร็วผ่านเรือนไมล์
ในทางธุรกิจก็คือแดชบอร์ดที่จะทำให้เห็นว่า ณ ปัจจุบันยอดขายเป็นอย่างไร งบประมาณค่าใช้จ่ายเป็นอย่างไร ทำให้เรารู้ว่าเรายืนอยู่ตรงไหนเมื่อเทียบกับเป้าหมาย ตรงไหนต้องชะลอเพื่อปรับปรุงตรงไหนสามารถเหยียบคันเร่ง เพื่อสร้างยอดขายได้เลย เป็นต้น
C : Check
เราจะต้องกำหนด Indicator อาจจะเป็นตัวเลขหรือสี เช่นเทียบกับไฟจราจร สีเขียวคือได้ตามเป้าหมาย สีเหลืองคือได้ 80% ของเป้าหมาย หรือสีแดงคือทำงานไม่ได้ตามเป้า จะเห็นว่าเราสามารถใช้ตาวิเคราะห์ได้เลย และรู้ว่าเราจำเป็นที่จะต้อง Action อย่างไร
A : Action
นำเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น QC 7 tools หลัก Pareto หาสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดผลลัพธ์นั้นๆ และนำมาแก้ไขอย่างทันท่วงที ปัญหาไหนใหญ่สุดหรือกระทบกับธุรกิจมากที่สุดให้นำปัญหานั้นมาแก้ไขก่อนอย่างเร่งด่วน
หลังจากนั้นให้ทำ Action Plan และเฝ้าติดตาม กำหนดผู้รับผิดชอบหลักในงานนั้นๆ
L : Loop
กำหนดความถี่ ในการเฝ้าติดตาม รายชั่วโมง รายวันรายสัปดาห์ รายเดือน หรืออาจจะเป็นรายไตรมาส
F : Follow up
การเฝ้าติดตาม ผ่านการพูดคุยการรีวิว และ Feedback โดยใช้แดชบอร์ดตัวหลัก
ซึ่งจะต้องทำอย่างต่อเนื่อง
ทั้ง 6 กระบวนการนี้ คือ หน้าที่ที่ CEO ต้องทำในการบริหารองค์กร
ท่านใดมีความเห็นอย่างไร มาแชร์กันได้เลยนะคะ
เนื้อหาของคอร์ส
TOP SIX CRET Ep.1
-
หน้าที่ของ CEO มาดูกันว่ามีอะไรบ้าง
00:00